1.预约时需填写真实有效的患者信息，包括姓名、身份证、联系方式有效证件号、手机号等。请务必填写有效手机号码，以便查收医院预约成功短信通知。

2.取号时间：用户需要在就诊当天，在预约时间前提前30分钟取号，个别医院有个性化要求。

3.预约挂号除挂号费外不加收服务费，且实行预约患者优先就诊。

4.取消订单必须在预约就诊前，提前一天（24点前）取消订单。个别医院对订单的取消规则有个性化要求。